Les erreurs courantes en matière de signalétique :

1) Signalétique illisible :

La lisibilité est le premier critère d’efficacité d’une signalétique. Une signalétique illisible est inutile, peu importe la qualité de son design.

a) Polices inadaptées :

Utiliser une typographie artistique ou complexe peut compromettre la lecture rapide des informations. Utilisez la bonne police pour une signalétique claire.

• Problème : Les polices avec empattement ou celles imitant l’écriture manuscrite ralentissent la lecture et sont difficiles à déchiffrer à distance.
• Solution : Privilégiez des polices sans sérif comme Arial, Helvetica ou Verdana, qui assurent une lisibilité optimale même à longue distance.

b) Contraste insuffisant :

Un faible contraste entre le texte et l’arrière-plan peut rendre les informations invisibles, surtout dans des conditions de faible luminosité.

• Problème : Une signalétique jaune avec un texte blanc perd toute sa visibilité dans des environnements très lumineux.
• Solution : Appliquez un contraste élevé, par exemple noir sur blanc ou bleu sur blanc, pour garantir une lisibilité optimale quelles que soient les conditions.

c) Taille des caractères inappropriée :

Les dimensions des lettres doivent être adaptées à la distance de lecture.

• Problème : Un texte de 5 mm de hauteur pour un panneau destiné à être lu à 5 mètres est inefficace.
• Solution : Respectez la règle générale : 1 cm de hauteur de lettre pour chaque mètre de distance. Un texte destiné à être vu à 10 mètres doit avoir des caractères d’au moins 10 cm.

2) Mauvais emplacement des supports de signalétique :

L’efficacité d’un panneau dépend de son positionnement stratégique.

a) Installation hors du champ visuel :

Une signalétique installée trop haut ou trop bas peut facilement être ignorée.

• Problème : Un panneau de direction placé au-dessus d’une porte dans un couloir peut ne pas être remarqué par les passants.
• Solution : Positionnez les panneaux à hauteur des yeux, soit entre 140 et 170 cm pour la majorité des utilisateurs.

b) Obstacles visuels :

Un panneau peut être obstrué par des éléments de l’environnement, comme des meubles, des plantes ou d’autres signalétiques.

• Problème : Dans un parking souterrain, un panneau de sortie masqué par un pilier est inefficace.
• Solution : Inspectez le lieu d’installation pour identifier et éviter les obstructions potentielles.

c) Absence de signalétique répétitive :

Dans les grands espaces, une signalétique unique peut ne pas suffire.

• Problème : Une seule indication dans un centre commercial peut être insuffisante pour guider un visiteur.
• Solution : Répétez les informations à intervalles réguliers pour renforcer l’orientation.

3) Non-conformité aux normes de signalétique :

Certaines signalétiques doivent respecter des normes spécifiques pour garantir la sécurité et éviter des sanctions.

a) Non-respect des pictogrammes normés :

Les pictogrammes normés, comme ceux définis par la norme ISO 7010, garantissent une reconnaissance universelle.

• Problème : Utiliser un pictogramme artisanal pour signaler une sortie de secours peut induire des erreurs en situation d’urgence.
• Solution : Vérifiez la conformité de vos pictogrammes avec les normes en vigueur (ISO 7010 pour les risques industriels, NF X08-003 pour les lieux publics, etc.).

b) Signalisation routière non réglementaire :

Les panneaux routiers doivent respecter des critères stricts (forme, couleur, taille) définis par la norme EN 12899.

• Problème : Un panneau directionnel personnalisé pour un site industriel peut ne pas être reconnu par les conducteurs.
• Solution : Utilisez des panneaux conformes aux normes pour éviter les confusions et rester dans la légalité.

c) Signalisation contradictoire :

Par inattention ou par intervention d'acteurs différents, la signalisation affichée peut être contradictoire et entrainer une incompréhension, voir un danger. 

4) Surcharge d’informations :

Une signalétique encombrée est contre-productive.

a) Informations inutiles :

Ajouter trop de détails ou d'informations détourne l’attention des messages principaux.

• Problème : Un panneau d’accueil listant tous les services disponibles, sans priorisation, crée une surcharge cognitive.
• Solution : Identifiez et affichez uniquement les informations essentielles.

b) Absence de hiérarchie visuelle :

Sans distinction claire entre les informations importantes et secondaires, l’utilisateur risque de ne pas comprendre le message.

• Problème : Tous les textes sont affichés avec la même taille et la même couleur.
• Solution : Créez une hiérarchie visuelle avec des tailles de police différentes, des couleurs contrastées et des icônes pour attirer l’attention sur les éléments clés.

5) Signalétique non adaptée à l’environnement :

L’environnement impacte directement la durabilité et l’efficacité des panneaux.

a) Matériaux inappropriés :

Les matériaux non résistants aux UV, à l’humidité ou aux variations de température se dégradent rapidement.

• Problème : Un panneau imprimé sur du vinyle standard s’efface sous le soleil en moins d’un an.
• Solution : Privilégiez des matériaux comme le Dibond, l’aluminium ou le PVC traité anti-UV pour les installations extérieures.

b) Mauvaise fixation :

Des panneaux mal fixés peuvent devenir dangereux ou inutilisables.

• Problème : Un panneau suspendu qui tombe sous l’effet du vent ou d’un choc perd son utilité.
• Solution : Utilisez des fixations solides adaptées au support (visserie renforcée, colliers métalliques pour les structures tubulaires, etc.).

6) Ignorer les besoins des utilisateurs :

Une signalétique efficace doit être accessible et compréhensible par tous.

a) Absence d’accessibilité :

Les personnes en situation de handicap peuvent être exclues d’une signalétique classique.

• Problème : Un plan d’étage sans texte en braille n’est pas utilisable par une personne malvoyante.
• Solution : Intégrez des éléments tactiles, des QR codes ou des balises Bluetooth pour rendre vos informations accessibles.

b) Langage complexe :

Les termes techniques ou des phrases longues ralentissent la compréhension.

• Problème : Une signalétique de sécurité utilise un jargon difficile à comprendre rapidement.
• Solution : Privilégiez des messages simples et directs, associés à des pictogrammes explicites.

Une signalétique réussie repose sur des choix stratégiques adaptés à l’environnement et aux utilisateurs. En évitant les erreurs courantes et en appliquant les solutions proposées, vous pourrez maximiser l’efficacité de vos installations. Aluplex Signalétique, spécialiste en solutions personnalisées et durables, peut vous accompagner dans vos projets tout en garantissant le respect des normes et des meilleures pratiques.