Plans d’évacuation et plans d’intervention en ERP : obligations d’affichage

Dans un établissement recevant du public, l’affichage ne vise pas l’esthétique. Il sert à donner un ordre clair lorsque l’urgence impose des décisions rapides, afin que le public évacue sans hésitation et que les sapeurs-pompiers identifient dès l’entrée les accès, les coupures et les zones à risques.

Si vous souhaitez un focus séparé, nous avons déjà détaillé le plan d’évacuation ici et le plan d’intervention ici.

Dans cet article, nous répondons à une question pratique : j’affiche quel plan dans mon bâtiment ? Chaque réponse fait référence à un texte officiel ou à une norme de conception.

1.1. Le plan d’intervention, un plan pour les secours, affiché à l’entrée

Le plan d’intervention sert d’abord aux sapeurs-pompiers. Il synthétise le bâtiment et place, en un seul regard, les informations qui accélèrent une intervention :

• locaux techniques,
• organes de coupure,
• moyens d’alarme,
• moyens d’extinction.

Le règlement de sécurité ERP (arrêté du 25 juin 1980) impose cet affichage à l’entrée, avec un plan schématique sur support durable. 

1.2. Le plan d’évacuation, un plan pour guider le public sur un niveau

Le plan d’évacuation vise le déplacement du public vers une issue, depuis un point donné, sur un niveau donné. Selon le type d’établissement et sa configuration, le règlement impose parfois explicitement cet affichage, notamment pour les hôtels. Dans d’autres situations, le texte ne formule pas une obligation générale unique, alors que l’exploitant reste responsable d’une évacuation rapide et en bon ordre, ce qui justifie l’affichage de plans d’évacuation dès que le public risque de se perdre.

1.3. Les consignes de sécurité, des instructions destinées au personnel

Les consignes décrivent qui fait quoi et dans quel ordre, qui déclenche l’alarme, qui appelle les secours, qui guide l’évacuation, qui accueille les sapeurs-pompiers. Elles visent le personnel, donc elles concernent l’organisation interne, alors que les plans structurent l’information spatiale.

En France, la norme NF X 08-070 encadre la conception des consignes et des plans affichés liés à la sécurité, dont les plans d’évacuation et les plans d’intervention, en fixant des règles de lisibilité, de contenu et de présentation adaptées à une lecture rapide en situation d’urgence. Le règlement de sécurité des ERP renvoie historiquement à une norme plus ancienne, mais la NF X 08-070 sert aujourd’hui de référence de conception pour produire des documents clairs, homogènes et conformes aux attentes des acteurs de la sécurité

2. Identifier votre catégorie d’ERP

La catégorie dépend de la capacité d’accueil, donc de l’effectif maximal autorisé dans l’établissement ERP. Le référentiel officiel figure ici.

Pour en savoir plus sur la sécurité incendie

3. Plan d’intervention, l’affichage obligatoire à l’entrée d'un bâtiment

3.1. Catégories 1 à 4, un plan d’intervention à chaque entrée de bâtiment

Le règlement de sécurité impose un plan schématique, sous forme de pancarte inaltérable, apposé à chaque entrée de bâtiment, afin de faciliter l’intervention des sapeurs-pompiers. Le texte liste aussi les informations à faire figurer, ce qui permet de vérifier un plan sans interprétation.

3.2. Catégorie 5, un plan d’intervention à l’entrée de chaque établissement, avec un contenu minimal précisé

Pour la catégorie 5, le règlement impose un plan schématique apposé à l’entrée de chaque établissement afin de faciliter l’intervention des sapeurs-pompiers, et il précise un contenu minimal, en visant les locaux techniques, les zones à risques, les commandes de sécurité, les coupures, ainsi que les moyens d’alarme et d’extinction. La version actuelle de cet article indique une entrée en vigueur au 1er janvier 2026, après modification par l’arrêté du 1er décembre 2025.

3.3. Contenu pratique d’un plan d’intervention, la liste à cocher

Le plan d'intervention ERP reste schématique, donc lisible. Nous partons d’un socle réglementaire, puis nous ajoutons uniquement ce qui aide une intervention, car un plan surchargé perd sa fonction.

• Les niveaux représentés, sous-sol, rez-de-chaussée, étages, ou l’étage courant si l’organisation se répète.
• Les dégagements, portes, sorties, escaliers, circulations.
• Les cloisonnements principaux et, lorsqu’ils existent, les espaces d’attente sécurisés.
• Les locaux techniques et les locaux à risques particuliers.
• Les dispositifs et commandes de sécurité.
• Les organes de coupure des fluides et des sources d’énergie.
• Les moyens d’alarme et les moyens d’extinction fixes.

4. Consignes de sécurité, l’affichage attendu côté personnel

4.1. Catégories 1 à 4, des consignes destinées au personnel, affichées sur supports fixes

Le règlement impose des consignes précises, destinées au personnel, constamment mises à jour, affichées sur supports fixes et inaltérables. Le texte impose un contenu minimal, ce qui permet de contrôler rapidement la conformité d’un affichage.

• Les modalités d’alerte des sapeurs-pompiers.
• Les dispositions à prendre pour assurer la sécurité du public et du personnel.
• Les dispositions à prendre pour favoriser l’évacuation des personnes en situation de handicap, ou organiser une évacuation différée si nécessaire.
• La mise en œuvre des moyens de secours de l’établissement.
• L’accueil et le guidage des sapeurs-pompiers.

Dans la pratique, nous affichons souvent les consignes de sécurité incendie à côté du plan d'intervention, plutôt que sur un panneau distinct, car cette implantation regroupe, au même endroit, l’information spatiale qui permet de se repérer et l’information opérationnelle qui décrit les actions à mener. Ce choix facilite la lecture pour le personnel, qui retrouve d’un seul regard le cheminement, les issues et les moyens de secours, puis la procédure d’alerte, d’évacuation et d’accueil des sapeurs-pompiers, tout en restant cohérent avec l’objectif des textes, qui exigent un affichage sur support fixe, visible, durable et tenu à jour.

4.2. Catégorie 5, des consignes affichées bien en vue, avec un contenu minimal

Pour la catégorie 5, le règlement impose des consignes affichées bien en vue, avec trois informations minimales, conçues pour déclencher l’action sans hésitation.

• Le numéro d’appel des sapeurs-pompiers.
• L’adresse du centre de secours le plus proche.
• Les dispositions immédiates à prendre en cas de sinistre.

4.3. Si votre ERP emploie du personnel, les obligations du Code du travail s’ajoutent

Un ERP reste aussi un lieu de travail. Le Code du travail prévoit l’établissement et l’affichage d’une consigne de sécurité incendie de manière très apparente dans les locaux concernés, avec une logique d’implantation par local ou par dégagement desservant un groupe de locaux.

Le Code du travail prévoit aussi des exercices et essais périodiques, au moins tous les six mois, consignés sur un registre tenu à disposition de l’inspection du travail.

5. Plan d’évacuation, quand il devient obligatoire et quand il s’impose sur le terrain

5.1. Le cas où le règlement impose explicitement un plan d’évacuation, l’exemple des hôtels

Pour certains types d’ERP, le règlement impose clairement un plan d’évacuation. Pour les hôtels et pensions de famille, le texte prévoit un plan d’évacuation apposé à chaque niveau, à proximité du cheminement habituel, et il prévoit aussi une consigne d’incendie affichée dans chaque chambre ou appartement.

5.2. Dans les autres ERP, afficher un plan d’évacuation dès que le public risque de se désorienter

Dans de nombreux établissements ERP, le règlement ne formule pas une phrase unique applicable à tous les types, alors que l’exploitant reste responsable d’une évacuation rapide et en bon ordre. Dès que le bâtiment comporte plusieurs niveaux, un sous-sol, des circulations multiples, des secteurs, ou des zones dont l’accès se fait par un cheminement moins intuitif, le plan d’évacuation devient un outil d’organisation, car il aligne la signalisation, les consignes, les issues et le point de rassemblement.

5.3. Ce qu’un plan d’évacuation doit montrer pour rester lisible

La norme NF X 08-070 structure la conception des plans affichés. Nous retenons une règle simple, chaque information doit guider un déplacement ou une décision immédiate, sinon elle encombre le plan et diminue sa lisibilité.

• Une mention “Vous êtes ici” clairement positionnée.
• Les cheminements d’évacuation jusqu’aux issues, avec une lecture immédiate du sens.
• Les issues, sorties, escaliers, dégagements, et secteurs si le bâtiment en comporte.
• Les moyens d’alarme et de première intervention si vous les faites figurer.
• Le point de rassemblement, lorsque l’organisation le prévoit.

6. Qu'est ce que j'affiche comme plan de sécurité et où ? 

Cette grille suit une logique de terrain, entrée pour les secours, zones de travail pour les consignes, circulations et niveaux pour guider l’évacuation.

6.1. Checklist immédiate, en cinq actions

• Identifier la catégorie de l’établissement à partir de la capacité d’accueil et des seuils 
• Afficher un plan d’intervention à l’entrée, lisible et à jour, avec les organes de coupure, locaux techniques, commandes de sécurité, moyens d’alarme et moyens d’extinction.
• Afficher les consignes de sécurité incendie là où le personnel agit, sur support fixe, et les tenir à jour.
• Afficher des plans d’évacuation dans les circulations dès que le public risque de se désorienter, étages, sous-sol, cheminements multiples, plusieurs sorties.
• Mettre à jour les plans et les consignes après travaux et réaménagements, car un affichage obsolète induit une erreur au moment critique.

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7. FAQ

Mon établissement ERP est en 5e catégorie, dois-je afficher un plan d’intervention ?

Oui. Le règlement prévoit un plan schématique apposé à l’entrée de chaque établissement afin de faciliter l’intervention des sapeurs-pompiers. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000048088195

Je suis en catégories 1 à 4, dois-je afficher un plan d’intervention à chaque entrée ?

Oui. Le règlement impose un plan schématique, sous forme de pancarte inaltérable, à chaque entrée de bâtiment. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021231064

Les consignes de sécurité, je les affiche où ?

Le règlement ERP vise des consignes destinées au personnel, affichées sur supports fixes et inaltérables. Le Code du travail vise une consigne affichée de manière très apparente dans les locaux concernés. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021231059 et https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000024769379

Le plan d’évacuation est-il obligatoire dans tous les ERP ?

Le règlement impose explicitement un plan d’évacuation à chaque niveau pour les hôtels. Pour d’autres établissements, l’affichage d’un plan d’évacuation s’impose dès que le bâtiment comporte plusieurs niveaux ou des cheminements qui créent une hésitation. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000024760444

À partir de quand les règles de la catégorie 5, dans leur version actuelle, s’appliquent-elles ?

L’article relatif à l’alarme, l’alerte, les consignes et le plan d’intervention en 5e catégorie indique une entrée en vigueur au 1er janvier 2026, après modification par l’arrêté du 1er décembre 2025. 

8. Bibliographie

• Catégories d’ERP, Service-Public Entreprendre : https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/F32351
• Règles de sécurité incendie d’un ERP, Service-Public Entreprendre : https://entreprendre.service-public.gouv.fr/vosdroits/F31684
• Règlement ERP, arrêté du 25 juin 1980 (texte cadre) : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/LEGITEXT000020303557
• Plan d’intervention à l’entrée, catégories 1 à 4 : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021231064
• Consignes destinées au personnel, catégories 1 à 4 : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021231059
• Catégorie 5, consignes et plan d’intervention à l’entrée : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000048088195
• Arrêté du 1er décembre 2025 : https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000053020948
• Hôtels, plan d’évacuation à chaque niveau : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000024760444
• Code du travail, consigne de sécurité incendie affichée : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000024769379
• Code du travail, exercices et registre (six mois) : https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000024769386
• Norme NF X 08-070 (AFNOR) : https://www.boutique.afnor.org/fr-fr/norme/nf-x08070/informations-et-instructions-de-securite-consignes-et-instructions-plans-de/fa174963/1352
• Norme ISO 23601 (ISO) : https://www.iso.org/standard/80678.html
• Article Aluplex, plan d’évacuation : https://aluplex-signaletique.fr/blog/plan-evacuation-incendie-n71
• Article Aluplex, plan d’intervention : https://aluplex-signaletique.fr/blog/plan-intervention-securite-incendie-n73
• Page Aluplex, NF X 08-070 : https://aluplex-signaletique.fr/content/56-norme-nfx-08-070-consignes-et-instruction-plans-devacuation-plans-dintervention-documentation-technique-de-securite

9. Conclusion

Pour un responsable de sécurité en ERP, la décision devient lisible si nous distinguons clairement les fonctions des plans de sécurité comme suit. Nous affichons d’abord un plan d’intervention à l’entrée, car le règlement vise cet affichage pour accélérer l’action des sapeurs-pompiers, et nous affichons des consignes de sécurité pour organiser l’alerte et l’évacuation côté personnel. Ensuite, nous affichons des plans d’évacuation dès que la configuration du bâtiment crée une hésitation, et nous les considérons comme obligatoires dans les cas explicitement prévus, notamment pour les hôtels, où le plan doit apparaître à chaque niveau près du cheminement habituel. Cette logique limite les erreurs, structure les réflexes, et maintient une cohérence simple entre le bâtiment réel, les plans affichés et l’organisation interne.

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